Her aksiyon, tek havuzda — kaynağından etkinliğine.
Nereden gelirse gelsin her düzeltici ve önleyici faaliyet tek merkezde toplanır. Kaynak tipi ve numarası kilitli kalır; ISO 27001 madde 10 yaşam döngüsü ve etkinlik değerlendirmesiyle aksiyon kapanmadan bitmiş sayılmaz.
Bu modülü canlı görünBir bakışta
Tüm düzeltici ve önleyici faaliyetler tek listede
Risk, toplantı, olay, şikayet — tek tıkla aksiyon
Kurum genelinde tekil seri, kaynak referansı korunur
KPI, grafik ve kritik listeler tek ekranda
Doğrulama ve etkinlik değerlendirme disiplini
Aksiyon gerçekten işe yaradı mı
Kaynak bilgisi değiştirilemez
İzole kapsam, konsolide görünüm
Ara, filtrele, Excel'e aktar
Süreç
Her aşamada sistemin ürettiği kayıt izi, denetimde kanıt olarak doğrudan kullanılabilir.
Risk, toplantı, olay veya şikayet kaydından aksiyon açılır.
Bu adımda kayda geçenler
Her satır, kullanıcı ve zaman damgasıyla birlikte denetim kaydına yazılır; iç tetkik ve dış denetimde kanıt olarak referans verilebilir.
Özellikler
Toplantıdan, risk analizinden, olay bildiriminden, müşteri şikayetinden — nereden gelirse gelsin her düzeltici ve önleyici faaliyet tek merkezde toplanır. Bir yönetici gün başında panoyu açtığında tüm organizasyonun açık aksiyonlarını tek ekranda görür.
Risk Değerlendirme, Toplantı Yönetimi, Olay Bildirimi ve Müşteri Şikayeti modüllerinin detay sayfasından aksiyon açılır; başlık, önem, sorumlu ve termin ön-doldurulur. Aynı kaynaktan birden fazla aksiyon açılabilir ve iki yönlü iz korunur.
Her aksiyon açıldığında ACT#0234 biçiminde, kurum genelinde tekil bir numara atanır. Kaynak referansı (RSK#0012, toplantı numarası) korunur. Kullanıcı ne dosya numarası girer ne referans takip eder.
Canlı KPI kartları toplam, açık, geciken, kritik ve yüksek önemli açık, bu hafta vadesi gelen, bu ay tamamlanan, tamamlanma oranı ve etkinlik oranını gösterir. Yanında aksiyon akışı, kaynak tipi dağılımı, önem ve durum kırılımı, şirket bazlı yük, yaşlandırma ve tamamlanma süresi grafikleri yer alır. Yönetim toplantısındaki durum sorusuna hazırlık gerektirmeden cevap verirsiniz.
Yeni, Devam Ediyor, Doğrulama Bekliyor, Tamamlandı zinciri ve ardından Etkinlik Değerlendirme adımı. Etkin işaretlenen aksiyon kapanır; etkin değil işaretlenen, yeni aksiyon açılması gereken duruma düşer. Denetçinin aradığı disiplin budur.
Aksiyonu kapatmak yetmez — işe yaradı mı? Değerlendirici atanır, sonuç kaydedilir, panoda etkinlik oranı olarak ölçülür. Uygulanan önlemlerin gerçekten sonuç verip vermediğini sayısal olarak görürsünüz.
Risk analizinden açılan bir aksiyonun kaynak tipi ve kaynak numarası düzenleme ekranında kilitlidir; sonradan değiştirilemez. Denetimde “bu aksiyon nereden çıktı?” sorusunun cevabı kesindir ve kaynağa tek tıkla gidilir.
Aynı platform üzerinde birden fazla şirket, iştirak ve şube birbirinden izole çalışır. Grup yöneticisi konsolide görünüm alır, iştirak müdürü yalnızca kendi şirketinin aksiyonlarını görür.
Kolon gösterme ve gizleme, satır yoğunluğu ayarı, kolon bazlı sıralama, tam metin arama, tek tıkla Excel ve CSV dışa aktarım. Görünüm tercihleriniz saklanır. Tüm HanSYS modülleriyle tutarlı deneyim.
Neden
Düzeltici ve önleyici faaliyetler bir kurumun kalite ve güvenlik nabzıdır. Ama gerçekte ne oluyor? Toplantıda alınan kararlar bir dosyada, tetkik bulguları başka klasörde, olay bildiriminden çıkan aksiyonlar üçüncü bir tabloda. İştirak varsa bu tablo katlanıyor.
Yönetici basit bir soru soruyor: şu an kaç açık aksiyonumuz var, kim üstünde? Cevabın gelmesi günler alıyor.
HanSYS'te tek bir merkezi aksiyon havuzu var; aksiyonun nereden geldiği fark etmez. Toplantıda karar alındıysa aksiyon oluşur ve havuza düşer, risk analizinde bir kontrol açığı tespit edildiyse tek tıkla aksiyon açılır. Kaynağın tipi ve referansı her aksiyonda görünür ve kilitlidir — sonradan değiştirilemez.
Çoğu takip sisteminde aksiyon bir onay kutusuyla kapanır ve unutulur. ISO 27001 madde 10 bundan fazlasını ister: uygulanan önlemin etkinliği değerlendirilmelidir. HanSYS bu adımı yaşam döngüsüne gömer; etkin değil işaretlenen aksiyon yeni bir aksiyon açılması gereken duruma düşer — döngü kapanmadan bitmiş sayılmaz.
Vadesi geçen aksiyonlar panoda ayrı bir bantta toplanır; bu hafta vadesi gelenler ayrıca işaretlenir. Yaşlandırma grafiği uzun süredir bekleyen aksiyonları görünür kılar. Sorumlu bazlı yük dağılımı kimin ne kadar açık aksiyonu olduğunu gösterir.
Öncesi / sonrası
Kayıtlar yıl boyunca canlı, kaynak izi kilitli, pano hazır.
Vadesi geçen aksiyonlar ayrı bantta toplanır; yaşlandırma grafiği uzun süredir bekleyenleri açığa çıkarır.
Sorumlu bazlı yük dağılımı kimin kaç açık aksiyonu olduğunu gösterir; sorumluya tıklayınca tüm aksiyonları listelenir.
Her aksiyonun kaynak tipi ve numarası kilitlidir. Kaynak modülüne tek tıkla gidilir, ters yönde de bağ kuruludur.
Entegrasyon
Veri bir kez girilir; ilgili tüm süreçlere kendiliğinden akar.
Özet
Toplantıdan, riskten, olaydan ve şikayetten gelen tüm aksiyonlar tek yerde. Bir aksiyon açıldıysa nerede olduğu, kimin üstünde olduğu ve ne zamana yetişeceği bellidir.
KPI kartları, grafikler ve kritik listeler yönetim toplantısına hazırlık süresini ortadan kaldırır. Yaşlandırma analizi uzun süredir biriken sorunları açığa çıkarır. Etkinlik oranı kurumun aldığı önlemlerin sonuç verip vermediğini gösterir.
ISO 27001 madde 10 yaşam döngüsü tasarıma gömülü. Kaynak bilgisi kilitli, etkinlik değerlendirmesi disiplin içinde.
Rakiplerden ayrışma
45 dakikalık canlı demo: kendi süreçlerinizden bir örnek üzerinden ilerliyoruz. Hazırlık gerekmez.
