Genel bakış panosu
Toplam süreç sayısı, aktif oran, kritik süreç yüzdesi ve bu ay eklenenler tek ekranda. Kritiklik dağılımı, departman bazlı yoğunluk, standart bazlı eşleşme ve aylık büyüme trendi grafiklerle görünür.
Süreç Yönetimi
Süreç envanteriniz yaşasın, denetime hazır kalsın.
Her sürecin sorumlusunu (RACI), ilgili standart maddesini, dokümanlarını, göstergelerini ve girdi-çıktı zincirini tek yerde tanımlarsınız. Departman veya çalışan değiştiğinde süreç kartı da güncellenir; kritiklik beş seviyeli ölçekle belirlenir ve risk değerlendirmesine girdi olur.
Bu modülü canlı görünBir bakışta
Süreç Yönetimi neleri kapsıyor?
Genel bakış panosu
KPI, grafik ve trendlerle yönetim görünümü
Süreç hiyerarşisi
Ana ve alt süreç bağlantıları
RACI matrisi
Sorumlu, onaylayan, danışılan, bilgilendirilen
ISO madde bağlantısı
Standartlar süreçlere bağlı
Doküman entegrasyonu
Prosedür ve talimatlar süreç kartında
KPI takibi
Süreç performansını ölçün
Süreç akışı
Girdi, çıktı ve zincir görünümü
Beş seviyeli kritiklik
Gerekçeli, tekrarlanabilir değerlendirme
Çok firmalı yapı
Holding ve alt şirket desteği
Süreç
Adım adım ne kayda geçiyor?
Her aşamada sistemin ürettiği kayıt izi, denetimde kanıt olarak doğrudan kullanılabilir.
Süreç tanımı
Süreç kaydedilir, tipi ve üst süreci belirlenir.
Bu adımda kayda geçenler
- Süreç kaydı oluşturuldukayıtlı
- Hiyerarşideki yeri belirlendikayıtlı
Her satır, kullanıcı ve zaman damgasıyla birlikte denetim kaydına yazılır; iç tetkik ve dış denetimde kanıt olarak referans verilebilir.
Özellikler
Modülün yaptığı işler
Süreç hiyerarşisi
Ana süreç ve alt süreç bağlantılarını tanımlayın. Her sürecin üst süreci ayrı bir kolonda görünür; karmaşık organizasyonlarda hangi alt sürecin hangi ana yapıya bağlı olduğu tek bakışta anlaşılır.
RACI matrisi
Her süreç için sorumlu, onaylayan, danışılan ve bilgilendirilen rollerini personel bazında atayın. Denetimde “bu süreçten kim sorumlu?” sorusunun cevabı ekrandadır. İnsan kaynakları modülüyle senkron çalışır; çalışan değişikliği kayda yansır.
ISO standardı ve madde bağlantısı
ISO 9001, ISO 27001 ve ISO 45001 gibi standartlarınızı süreçlere doğrudan bağlayın. Her sürecin hangi standart maddesini karşıladığını etiketlersiniz. Denetim öncesinde “hangi süreç hangi maddeyi karşılıyor?” listesi hazırlamanız gerekmez.
Süreç ve doküman bağlantısı
Her sürecin ilgili prosedür, talimat, form ve şablonlarına doğrudan bağ kurulur. Doküman güncellendiğinde süreç kartında yeni sürüm görünür.
KPI ve performans takibi
Her sürece özel göstergeler tanımlayın: hizmet seviyesi süresi, hata oranı, döngü zamanı ve benzeri. Süreç performansı panolarda izlenir; sürecin iyi ya da kötü çalıştığı sezgiyle değil veriyle belirlenir.
Girdi, çıktı ve ilgili süreçler
Her sürecin girdileri, çıktıları ve ilişkili diğer süreçleri tanımlanır. Bir sürecin hangi süreçten beslendiği ve hangisini beslediği görünür olur; değişikliğin zincirdeki etkisi karanlıkta kalmaz.
Beş seviyeli kritiklik
Süreç kritikliği “önemli” ve “az önemli” gibi serbest yorumla değil, beş seviyeli standart ölçek ve gerekçe alanıyla belirlenir. Değerlendirme tekrarlanabilir ve savunulabilir olur.
Çok firmalı yapı ve yetki kapsamı
Holding ve grup şirketi yapıları için tasarlandı. Kullanıcının yetkisine göre yalnızca kendi şirketinin süreçleri görünür; merkez tüm alt firmaları bir arada raporlayabilir.
HanGrid liste altyapısı
Anlık arama, çok kolonlu filtreleme, kolon gösterme ve gizleme, Excel ile CSV dışa aktarım, yoğunluk ayarı ve kalıcı kişisel tercihler.
Neden
Neden HanSYS Süreç Yönetimi?
Kurumların gerçek süreç envanteri genellikle üç yerdedir: birinin masaüstündeki bir tabloda, uzun zamandır güncellenmemiş bir metin dosyasında ve BGYS klasöründe sürümü belirsiz bir PDF'te.
Denetim geldiğinde ortaya şu çıkar: aylar önce ayrılan bir çalışanın sorumlu olarak yazıldığı, standardın eski sürümüne referans veren, değişen organizasyondan haberi olmayan bir liste.
Yaşayan bir envanter
HanSYS'te her sürecin sorumlusunu, ilgili standart maddesini, dokümanlarını, göstergelerini ve girdi ile çıktı zincirini tek yerde tanımlarsınız. Departman adı değiştiğinde süreç kartındaki isim de değişir; çalışan ayrıldığında RACI atamaları görünür hale gelir. Envanter, oluşturulduğu gün doğru olan bir belge olmaktan çıkıp organizasyonla birlikte yaşayan bir kayda dönüşür.
Kritiklik yorum değil, ölçek
Süreç kritikliği beş seviyeli standart bir ölçek ve gerekçe alanıyla belirlenir. Aynı ölçek herkes için geçerli olduğundan değerlendirme tekrarlanabilir olur; denetçiye yöntem açıklanabilir. Bu kritiklik ayrıca risk değerlendirmesinin girdisidir — süreç envanteri, risk analizinin dayandığı zeminlerden biridir.
Zincir görünür olur
Girdi, çıktı ve ilişkili süreç bağlantılarıyla bir sürecin nereden beslendiği ve nereyi beslediği görünür. Bir süreçte yapılan değişikliğin başka nereleri etkileyeceği tahmin edilmez, izlenir.
Öncesi / sonrası
Bugün ne yaşıyorsunuz, neyle değişiyor?
- Tablo dosyası — kim, hangi sürüm, ne zaman güncelledi belirsiz
- Merkezi platform, değişiklik takibi kayıtta
- RACI ayrı bir dosyada, İK listesiyle çelişkili
- Personel kayıtlarıyla entegre, atama senkron
- ISO maddelerini süreçlere bağlayan ayrı bir matris
- Standart, madde ve süreç bağlantısı yerleşik
- Kritikliğin serbest yoruma bırakılması
- Beş seviyeli ölçek ve gerekçe alanı
- Süreç performansı için ayrı bir gösterge dosyası
- Süreç kartında gösterge ve hedef sapması
- Alt süreçlerin unutulması
- Üst ve alt süreç yapısı yerleşik
- Çok şirketli yapıda süreçlerin karışması
- Firma ve alt şirket kapsamı; herkes kendi listesini görür
Envanter eskimez
Departman adı değişse, çalışan ayrılsa, organizasyon dönüşse süreç envanteri güncel kalır.
Kritiklik keyfi olmaz
Beş seviyeli ölçek ve gerekçe alanı, değerlendirmeyi tekrarlanabilir ve savunulabilir kılar.
Süreç zinciri karanlıkta kalmaz
Girdi, çıktı ve ilişkili süreç bağlantılarıyla değişikliğin etkisi izlenir.
Tek envanter, çok ekip
Süreç sahibi, kalite ekibi, İK ve BGYS ekibi ayrı listeler tutmaz.
Entegrasyon
Diğer modüllerle nasıl konuşuyor?
Veri bir kez girilir; ilgili tüm süreçlere kendiliğinden akar.
- Risk Değerlendirme
- Süreç kritikliği risk skorunun girdisidir; süreç kaldırıldığında ilgili riskler işaretlenir.
- Doküman Yönetimi
- Süreç kartına eklenen prosedür ve talimatlar sürüm kontrolüyle korunur.
- Özlük Takibi
- RACI atamaları personel kayıtlarıyla entegre; görev değişikliğinde atamalar güncellenir.
- Aksiyon Yönetimi
- Süreç iyileştirme aksiyonları doğrudan süreç kartından açılır.
- Performans Yönetimi
- Süreç göstergeleri kurumsal performans tablosunu besler.
- İç Tetkik
- Denetim planlaması süreç envanterini baz alır; her denetim maddesi ilgili sürece bağlanır.
- İş Sürekliliği
- Kritik süreçler iş etki analizinin konusudur.
Özet
Üç cümlede neden bu modül?
01
Denetime yapısal hazırlık
Standart ve madde bağlantısı yerleşiktir. Hangi sürecin hangi maddeyi karşıladığı sorusunun cevabı ekrandadır.
02
Yaşayan envanter
Organizasyon değiştikçe envanter onunla birlikte güncellenir. RACI ataması İK ile senkron, doküman bağlantısı sürümlü, süreç sahibi net.
03
Çok firmalı yapıya doğal uyum
Her şirket kendi listesini yönetir, merkez konsolide raporlama alır.
Rakiplerden ayrışma
- Süreç haritalama araçları çizim üretir; HanSYS envanteri yönetir — sorumluluk, standart bağlantısı, gösterge, doküman ve risk zinciri bir arada.
- Süreç envanteri BGYS'nin diğer modülleriyle aynı platformda durur; ayrı sistemler arasında veri taşıma yoktur.
- Kurumsal kaynak planlama yazılımlarındaki süreç modülleri genellikle iş akışına odaklanır; buradaki odak envanter ve uyumdur.
Süreç Yönetimi modülünü kendi verinizle görün.
45 dakikalık canlı demo: kendi süreçlerinizden bir örnek üzerinden ilerliyoruz. Hazırlık gerekmez.